新能源充电桩计费争议现场
消费维权

某品牌充电桩运营商暗升价格,老用户毫不知情

2026-08-28 阅读约3分钟已核实
摘要多位新能源车主反映,某第三方充电桩运营商在未提前告知的情况下调整计费方式,月底账单比往常高出30%以上,客服回应含糊。

多位车主私信17爆料反映,某品牌充电桩App在未向用户发送任何通知的情况下,于8月将原有「按度计费」悄然改为「按次+度」混合计费,导致单次充电费用上涨15%至35%不等。

我们对比了受害车主提供的7月和8月账单截图,确认价格变动属实,且App版本更新日志中没有相关说明。

根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者调整收费标准应提前以显著方式告知消费者。我们已将该事件反映至当地消费者协会,建议相关车主保留账单截图,通过投诉途径申请退差价。

17爆料核实声明本报道基于多方核查信息发布,编辑部对关键事实进行了独立核实。如有异议或补充信息,欢迎通过17爆料私信渠道联系我们。